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-foodpanda加收北6縣市「平臺服務費」831位消費者氣炸投訴生活CTWANT。即時熱搜[山豬吊幸未受傷,古劍奇譚網路版]，

foodpanda從6月7日起針對北部6縣市加收「平臺服務費」，引起消費者反彈，

據消保處統計，截至15日為止，

就收到831件關於平臺服務費的相關申訴，消保處呼籲，foodpanda應積極處理消費申訴案件。行政院消保處簡任消保官王德明表示，

若未訂閱年費制的消費者可轉往其他平臺消費，

因此此次爭議幾乎全部為已「訂閱」年費制服務的消費者，不滿平臺額外加收平臺服務費。王德明說，僅初步瞭解，foodpanda宣稱將提供優惠券給消費者，

該公司也允諾在接獲各縣市政府消費爭議案件後，依個案協商討論；若消費者不滿意協商結論，可依消保法委託消費者保護團體提起訴訟。而依消保法36條規定，認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，

或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷燬，必要時並得命企業經營者立即停止該商品之設計、生產、製造、加工、輸入、經銷或服務之提供，或採取其他必要措施，違反最高可處150萬元罰鍰。
消費者

foodpanda

平臺

服務費

加收

文章源自於CTWANT，